FAQ (Preguntas Frecuentes)

Preguntas Frecuentes sobre nuestras Campañas de Paid Media

1. ¿Qué resultados puedo esperar con su servicio de Paid Media?

Con una inversión de $500.000 CLP, garantizamos la entrega de 200 pacientes en un periodo de 1 mes.
Si la inversión es menor, el número de pacientes también será proporcionalmente menor. Sin embargo, siempre recibirás al menos 200 prospectos calificados, listos para que tú realices el cierre como dueño o responsable del negocio.

2. ¿Qué pasa si invierto menos de $500.000?

Podemos trabajar con presupuestos menores, pero los resultados serán proporcionales a la inversión.
Por ejemplo, recibirás menos pacientes, aunque garantizamos un volumen mínimo de 200 prospectos (leads) para que tu equipo pueda realizar las conversiones.

3. ¿Cuánto tiempo toma ver resultados?

El periodo mínimo para cumplir los resultados comprometidos es de 1 mes de campaña activa.
Si se interrumpe antes o se reduce el tiempo, no podemos garantizar el cumplimiento total de los objetivos, ya que el sistema publicitario necesita un ciclo completo de aprendizaje y optimización.

4. ¿Debo participar en reuniones o seguimientos?

Sí. Realizamos reuniones semanales de seguimiento para analizar el rendimiento de las campañas, tomar decisiones estratégicas y optimizar los resultados.
Estas reuniones son clave para mantener la transparencia y asegurar que las campañas estén alineadas con tus objetivos.

5. ¿Cómo se optimizan los costos por lead?

Durante los primeros 5 a 7 días de campaña realizamos un proceso de optimización intensiva en la segmentación, anuncios y presupuesto.
El objetivo es reducir progresivamente el costo por lead hasta alcanzar una media aproximada de $1.000 CLP por paciente potencial.

6. ¿Qué tipo de pacientes puedo esperar?

Dependerá del rubro o especialidad de tu negocio (por ejemplo, estética, odontología, kinesiología, psicología, etc.).
Nos enfocamos en atraer pacientes reales, interesados y dentro del perfil de tu servicio, utilizando segmentaciones precisas y creatividades personalizadas.

7. ¿Qué necesito para comenzar?

Solo necesitamos que nos compartas:

• La información de tu negocio (servicio, ubicación, perfil del paciente ideal).
• Acceso a tu cuenta publicitaria o permiso para crear una nueva.
• Compromiso con el plan mensual y la asistencia a las reuniones de seguimiento.

Con eso, en menos de 48 horas podemos lanzar tu primera campaña.

8. ¿Qué plataformas utilizan?

Trabajamos principalmente con Meta Ads (Facebook + Instagram) y Google Ads, dependiendo del tipo de servicio y objetivo.
Siempre elegimos la plataforma que maximiza la rentabilidad de tu inversión.

9. ¿Qué pasa después del primer mes?

Al finalizar el mes, analizamos los resultados obtenidos (número de leads, pacientes y costos) y definimos juntos el siguiente paso:

• Continuar con un nuevo mes optimizado.
• Escalar la inversión para aumentar la cantidad de pacientes.
• Ajustar la estrategia si el mercado o tus servicios cambian.

10. ¿Puedo cancelar el servicio antes del mes?

Sí, puedes hacerlo, pero no se garantiza la entrega de pacientes ni el volumen de prospectos prometido si no se cumple el periodo mínimo de 30 días.
El éxito de las campañas depende de respetar el tiempo de aprendizaje y optimización.

11. ¿Qué pasa si mi cuenta o perfil comete malas prácticas?

En Agencia Mesa Marcial nos tomamos muy en serio la integridad digital y el cumplimiento de las políticas de las plataformas publicitarias.
Por eso, no nos hacemos responsables de la disminución del rendimiento, bloqueos o sanciones derivadas de malas prácticas como:

🚫 Comprar seguidores o likes falsos.
🚫 Robar contenido de otras cuentas o marcas y publicarlo como propio.
🚫 Editar testimonios o resultados para engañar al público.
🚫 Usar imágenes o videos sin derechos de autor.
🚫 Manipular datos o información de pacientes/clientes.
🚫 Realizar publicaciones engañosas, ofensivas o contrarias a las políticas de Meta o Google.

Estas acciones afectan directamente el rendimiento de las campañas, el costo por lead y la reputación de tu perfil.
En caso de detectar estas prácticas, la agencia se reserva el derecho de pausar o finalizar el servicio sin obligación de compensación o reembolso.

12. ¿Puedo mejorar mis resultados con buenas prácticas?

¡Por supuesto! 🏆
Los mejores resultados se logran cuando trabajamos juntos con transparencia y constancia.
Algunas buenas prácticas que recomendamos son:
✅ Mantener tus redes activas con contenido original y de valor.
✅ Responder rápido a los leads que llegan.
✅ No alterar ni eliminar campañas sin coordinación con nosotros.
✅ Mantener tu imagen de marca coherente y profesional.